pricoinsa:Atencion al cliente cero. Queja pricoinsa
Pricoinsa: Atencion al cliente cero. Queja pricoinsa
Hola, el 1 de agosto del 2005 decido comprarme una tarjeta grafica Ati Radeon 9800pro 128 MB DDR AGP8x en la tienda "Priconisa" dela ronda san antonio de Barcelona. Al no tenerla en la tienda mela encargan, pasan 10 dias me llaman que la tarjeta esta lista. El dia 11 de agosto voy a recojerla. Llego a casa la instalo i funciona de meravilla… el dia 30 de agosto me voy de vaciones 1 mes entero vuelvo el dia 29-30 de setiembre a la vida de siempre…
El dia 15 de noviembre la tarjeta deja de funcionar, no me preocupo porque esta en garantia, al dia siguiente voy a la tienda con la tarjetacaja factura cds cables, le explico lo que pasapa i me dicen que la tengo que dejar en el servicio tecnico de "Priconisa" en la calle sepulveda. La dejo hay i me dicen que en 3 dias me llameran. Por mi sorpresa i alegria el dia siguiente me llama el servicio tecnico de "Priconisa" un tecnico que se llama Alex me dice que la tarjeta mela vendieron rota que vaya a la tienda sepulveda para que me devuelven el dinero o una tarjeta grafica nueva. Tal como me comento el chico del servicio tecnico voy a la tienda si me dicen que no hay proplema que me dan una nueva que en 5 dias la tendria porque no la tenian en stock. Eso era el dia 16 de noviembre.
Pasaron 21 dias i no me llaman. Voy a la tienda para pedirles explicaciones le digo a la engargada que por casualidad ella estava hay "que pasa con el pedido que hice hace 3 semanas, que no llega?" ella textualmente me dice "pues aun no esta, la verdad no se porque no esta ni me interesa, tenemos mucho trabajo si quiere puede pedir una nueva" la engargada de la calle Ronda san antonio intento venderme otra tarjeta que vale mas o menos 100€ mas dela que yo les pedi.
Hoy Domingo dia 11 de Diciembre sigo sin tarjeta sin explicaciones i sigo pagando internet pero no puedo utilizar el ordenador.
que por lo menos expliquen lo que pasa i no sigan diciendo mentiras que como se sabe muy bien una mentira sigue la otra…..
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Pues a mi la atención en pricoinsa me ha resultado estupenda,y desde que han incorporado varios servicios nuevos a empresas aún mejor.
Hemos podido formarnos en áreas como ofimática,inglés y marketing sin coste alguno para nuestra empresa ellos se encargaron de las subvenciones
Lunes, 10 de Agosto de 2009 a las 23:44 | #1