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Leroy Merlin España: opiniones, envíos y devoluciones

Gran cadena de bricolaje, construcción y hogar con tiendas físicas y venta online que combina catálogo propio y un marketplace de vendedores externos; devolución de 100 días en productos propios, pero solo 14 en los del marketplace y a cargo del comprador salvo indicación contraria del vendedor.

Verificado el 2026-07-12 · Actualizado el 2026-07-12 · Puntuación editorial, no opiniones de usuarios

Modelo de venta
Stock propio y vendedores externos
Envía desde
No confirmado
Envío gratis
No confirmado
Devolución
100 días naturales para devoluciones de productos vendidos y enviados por Leroy Merlin, según su Política de devoluciones; 14 días de desistimiento en ventas a distancia. En productos de marketplace, el plazo es de 14 días salvo que el vendedor lo amplíe
PayPal
Bizum
Recogida en tienda
Nivel de precio
Medio

Leroy Merlin es una cadena de origen francés especializada en bricolaje, construcción, jardín y hogar, con una red muy extendida de tiendas físicas en España y una tienda online que combina dos modelos de venta distintos: catálogo propio (vendido y enviado directamente por Leroy Merlin) y un marketplace de vendedores externos, identificados en la ficha de producto mediante la indicación de quién lo vende.

Esa doble naturaleza es lo primero que hay que entender antes de comprar. En productos vendidos directamente por Leroy Merlin, la política de devolución es notablemente generosa: 100 días naturales, muy por encima del estándar del sector del mueble y el hogar. Pero en el marketplace las condiciones cambian por completo: el plazo por defecto es de 14 días (el vendedor puede ampliarlo, pero no es automático) y los gastos de la devolución corren a cargo del cliente salvo que el vendedor indique explícitamente lo contrario en su ficha o en sus propias condiciones. Cada vendedor externo está obligado a publicar su propia garantía y condiciones de venta, y responde de la garantía legal de 3 años en bienes duraderos conforme al RDL 1/2007. En la práctica, esto obliga a leer la ficha del vendedor concreto en cada compra de marketplace, algo que no hace falta cuando el producto lo vende y envía Leroy Merlin.

En envío, los costes se calculan por peso y volumen: desde 3,90-7,90 € en paquetes ligeros hasta más de cien euros en cargas muy pesadas, y si necesitas que suban el mueble a tu domicilio en lugar de dejarlo a pie de calle, hay un cargo adicional de 30 € sobre el envío estándar. En productos de marketplace, tanto el transportista como el plazo de entrega dependen de cada vendedor y se detallan en la propia ficha del producto, por lo que no hay un plazo único aplicable a toda la tienda.

En pagos, además de tarjeta, acepta Bizum y PayPal, aunque ambos solo funcionan en la compra web, no en caja de tienda física. Donde destaca es en financiación: la tarjeta Club Leroy Merlin VISA permite financiar hasta 3.000 € en compras del día a día y contratar crédito de hasta 50.000 € para proyectos de reforma, además de PayPal a 3 plazos sin intereses y el servicio Oney 3x/4x para productos vendidos directamente por la tienda.

Leroy Merlin encaja bien para reformas y proyectos de bricolaje que combinan materiales de construcción con mobiliario y decoración, especialmente si se necesita financiación. Es menos recomendable si buscas la comodidad de una política de devolución uniforme: en el marketplace, cada compra exige revisar las condiciones concretas del vendedor antes de decidir.

Ventajas e inconvenientes

Ventajas

  • 100 días de plazo de devolución en productos vendidos y enviados por Leroy Merlin directamente, frente a los 30 días habituales del sector.
  • Financiación amplia: tarjeta Club Leroy Merlin VISA hasta 50.000 € para reformas, PayPal a 3 plazos y servicio Oney 3x/4x.
  • Red extensa de tiendas físicas con click&collect, útil para materiales de bricolaje y jardín que conviene ver antes de comprar.

Inconvenientes

  • En el marketplace, el plazo de devolución baja a 14 días y los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el vendedor indique lo contrario — hay que revisar la ficha del vendedor en cada compra.
  • El coste de subida a domicilio de un pedido voluminoso es un cargo extra de 30 € sobre el envío estándar.
  • Bizum y PayPal solo están disponibles en compra web, no como forma de pago en caja de tienda física.

Cómo funciona como marketplace

Identidad del vendedor visible
Valoraciones de vendedores visibles
No confirmado
Garantía de la plataforma
No confirmado
  • En productos de marketplace, el plazo de devolución (14 días salvo ampliación del vendedor) y el coste de la devolución (a cargo del cliente salvo que el vendedor indique lo contrario) son distintos de los productos vendidos directamente por Leroy Merlin (100 días).

Envíos

Origen
No confirmado
Coste
Según peso y volumen: desde 3,90-7,90 € en paquetes de menos de 10 kg hasta 99,90-119,90 € en más de 500 kg; subida a domicilio con coste extra de 30 €. En productos de marketplace, el transportista y el coste dependen de cada vendedor
Plazo estimado
Variable según el método de envío elegido y el producto; en marketplace, el plazo lo fija cada vendedor y se indica en la ficha de producto
Envío express
No confirmado
Recogida en punto
No confirmado

Devoluciones

Plazo
100 días naturales para devoluciones de productos vendidos y enviados por Leroy Merlin, según su Política de devoluciones; 14 días de desistimiento en ventas a distancia. En productos de marketplace, el plazo es de 14 días salvo que el vendedor lo amplíe
Gratuita
No confirmado
Devolución en tienda
No confirmado
Reembolso
Hasta 14 días tras tramitar la devolución, según banco y forma de pago

Excepciones: Productos a medida, manipulados o tratados, Productos pedidos sobre catálogo, Productos no aptos para devolución por higiene una vez desprecintados

Formas de pago

  • Tarjeta: Sí
  • PayPal: Sí
  • Bizum: Sí
  • Transferencia: No confirmado
  • Pago fraccionado / financiación: Sí

Alternativas a Leroy Merlin España

Especialista Internacional Ajustado

Cadena de muebles, colchones y electrodomésticos con más de 40 tiendas físicas en España, catálogo propio y marketplace de vendedores externos; el envío de muebles voluminosos se cobra como porcentaje del precio y los gastos de devolución van siempre a cargo del cliente.

Envío gratis
Envío gratuito en artículos de decoración a partir de 49 €; los muebles y electrodomésticos voluminosos tienen tarifa propia no cubierta por este umbral
Devolución
14 días naturales desde la entrega; el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y sin alterar
Ver ficha completa
Marca con venta directa Internacional Ajustado

Gran cadena sueca de muebles y decoración de diseño propio, con tiendas físicas y venta online; destaca por una política de devolución general de 365 días, aunque la recogida a domicilio de una devolución tiene coste.

Envío gratis
Recogida gratuita en más de 14.000 puntos (InPost, Correos, tiendas IKEA) en compras superiores a 50 € para socios IKEA Family
Devolución
365 días con tique de compra para devolución general en tienda; 14 días de derecho de desistimiento en compras online
Ver ficha completa

Preguntas frecuentes

Categorías: Hogar, muebles y decoración