Saltar al contenido principal
Especialista Origen no confirmado Verificada

Zooplus: envíos, devoluciones y pagos

Verificado hoy (08/10/2026) · Actualizado

Visitar tienda

Antes de comprar

Resumen generado automáticamente a partir de los datos verificados de esta tienda.

  • Depende Devolución gratuita solo en algunos casos (según método, tipo de cliente o zona)
  • Confirmado Envío gratis desde 49 €
  • Confirmado Acepta PayPal

confirmado · no disponible · no confirmado · depende

Resumen rápido

Envío estándar
1,99–3,99 €
Envío gratis
Desde 49 € (confirmado)
Plazo de entrega
2–4 días laborables
Plazo de devolución
14 días naturales
Coste de devolver
Depende (según método o tipo de cliente) (depende)
Devolución en tienda física
No confirmado (no confirmado)
Precio
Medio

¿Quién te vende realmente?

Vende la propia tienda

VENDE
La propia tienda, con su stock
ENVÍA
La propia tienda (con su transportista)
DEVOLUCIÓN
Se gestiona con la tienda, según su política
GARANTÍA
Responde la tienda

Condiciones de compra, punto por punto

Cada dato tiene un estado: confirmado, no disponible, no confirmado, depende. «No confirmado» no significa «no».

Envío

Envío estándar
1,99–3,99 €
Envío gratis
Desde 49 € (confirmado)
Plazo de entrega
2–4 días laborables
Envío exprés
Sí (confirmado)
Punto de recogida
Sí (confirmado)
Recogida en tienda
No confirmado (no confirmado)
Canarias
Envía (confirmado)
Ceuta y Melilla
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Costes
Pedido mínimo 15 €. De 15 a 29 €: 3,99 € a domicilio (3,49 € a punto de recogida). De 29 a 49 €: 1,99 € (1,49 € a punto).
Envío gratuito
Gratis desde 49 €.
Plazo
2-4 días laborables; entrega al día siguiente en pedidos antes de las 12:00 de lunes a jueves y domingos (excepto antiparasitarios).
Aviso
Más de 15.000 puntos de recogida.

Verificado hoy. Fuentes: Zooplus — Gastos de envío y plazos de entrega

Devolución

Plazo de devolución
14 días naturales
El plazo cuenta
Desde la entrega/recepción
Coste de devolver
Depende (según método o tipo de cliente) (depende)
Etiqueta de devolución
No confirmado (no confirmado)
Devolución en tienda física
No confirmado (no confirmado)
Recogida a domicilio
No confirmado (no confirmado)
País de devolución
No confirmado (no confirmado)
Reembolso (máximo)
No confirmado (no confirmado)
Reembolsa el envío original
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Plazo
14 días; la revocación se comunica por escrito (correo electrónico).
Coste
Zooplus asume los gastos de devolución solo si el envío es erróneo o el producto defectuoso; en otros casos el cliente (según su política publicada, atención al cliente puede organizar la recogida).
Procedimiento
A través del formulario de contacto.
Reembolso
Se reembolsa al recibir el producto devuelto, por el mismo medio de pago.

Verificado hoy. Fuentes: Zooplus — Política de devolución ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

Pago

PayPal
Sí (confirmado)
Bizum
No confirmado (no confirmado)
Apple Pay
Sí (confirmado)
Google Pay
Sí (confirmado)
Financiación
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Métodos indicados por la tienda
Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Transferencia bancaria, Contrareembolso (GLS, hasta 500 €, recargo 2,90 €)

Verificado hoy. Fuentes: Zooplus — ¿Qué métodos de pago se ofrecen?

Servicio y garantía

Tiendas físicas
No confirmado (no confirmado)
Garantía legal
No confirmado (no confirmado)

Verificado hoy. Fuentes: Zooplus — Gastos de envío y plazos de entrega ; Zooplus — Política de devolución ; Zooplus — ¿Qué métodos de pago se ofrecen? ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

Calcula con los datos de Zooplus

Preguntas frecuentes sobre Zooplus

Categorías: Mascotas

Fuentes consultadas (3)

Los datos proceden de la información oficial de la tienda y de la normativa aplicable. No mezclamos opiniones de usuarios con las condiciones verificadas. Cómo lo verificamos.