ventura24

1. Condiciones Generales de Servicios de Ventura24 y su aceptación
Las presentes condiciones generales de contratación de servicios regulan la suscripción, a través del sitio web www.ventura24.es , de los servicios ofrecidos en cada momento por Ventura24, S.L. (en adelante “Ventura24”) a los Usuarios de dicho Sitio Web (en adelante, “los Usuarios”).

Estas condiciones generales de servicios están complementadas por las siguientes condiciones, formando todas ellas parte integrante de un único cuerpo (en adelante, las “Condiciones Generales de Servicios de Ventura24″):

1º por las Normas de Acceso y Uso al Portal de Ventura24 que el Usuario debe consultar a través del siguiente link: Normas de uso con carácter previo al acceso a los servicios de Ventura24;

2º por las respectivas Condiciones Particulares que el Usuario debe consultar a través de los siguientes links:
1 – Condiciones – Lotería Primitiva
2 – Condiciones – Peña de Lotería Primitiva
3 – Condiciones – Euromillones
4 – Condiciones – Peña de Euromillones
5 – Condiciones – El Gordo de La Primtiva
6 – Condiciones – Bonoloto
7 – Condiciones – La Quiniela
, y que regulan (i) la intermediación de Ventura24 en relación con la participación por parte de los Usuarios en juegos, apuestas y loterías explotados y comercializados por Loterías y Apuestas del Estado y que se relacionan en cada momento en el referido Sitio Web www.ventura24.es ; o bien (ii) los servicios relacionados con la gestión y organización de peñas compuestas por Usuarios interesados en la participación en dichos juegos, apuestas y loterías;

3º y por la política de privacidad y comunicaciones comerciales de Ventura24 , que el Usuario debe consultar a través del siguiente link Política de privacidad y comunicaciones comerciales .

La aceptación de las Condiciones Generales de Servicios de Ventura24 significará su aceptación expresa, plena y sin reservas , todo ello en la versión publicada por Ventura24 en el momento del acceso del Usuario al servicio contratado. En el caso de que no esté de acuerdo con el contenido de dichas Condiciones Generales de Servicios de Ventura24, el Usuario deberá cliquear sobre el botón “Cancelar”, que se encuentra al final de las mismas, no pudiendo tener acceso a los servicios ofrecidos por Ventura24.

2. Partes y alcance del servicio
El servicio contratado alcanza únicamente la gestión definida en las presentes Condiciones Generales de Servicios de Ventura24 , por lo que el contrato de compraventa o participación en juegos, apuestas, loterías y peñas se realizará entre el Usuario y el titular de la Administración legalmente autorizada.

El contrato de mandato para la participación en juegos, apuestas y loterías activos se celebrará entre el Usuario y Ventura24.

En particular, se deja constancia, a los efectos legales oportunos, de que Ventura24, S.L. es una entidad mercantil privada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 17.013, folio 0, sección 8, hoja número M-291138, y N.I.F. nº B-83139253, que no tiene ninguna relación o vinculación contractual o jurídica de ningún tipo con el Ente Público Loterías y Apuestas de Estado (L.A.E.).

3. Mayoría de edad del Usuario
El acceso y uso de la información y de los productos y servicios contenidos en este Sitio Web está condicionado a que el Usuario tenga la condición de persona física que sea mayor de edad y tenga plena capacidad de obrar.

4. Registro y cuenta personal de Usuario
La contratación de cualquiera de los servicios gestionados por Ventura24 a través de su Sitio Web requiere que el Usuario se haya registrado previamente, mediante la cumplimentación del formulario que consta a su disposición para tal fin y la aceptación expresa de la política de privacidad y comunicaciones comerciales de Ventura24 .

Todo Usuario registrado en ventura24.es tendrá asignada una cuenta personal de Usuario a través de la cual se gestionarán los ingresos de dinero para pagar los juegos, apuestas y loterías contratados , así como el cobro de los premios que, en su caso, se hayan obtenido por parte del Usuario y lo hayan sido mediante la intermediación de Ventura24.

a.- Formulario de registro en Ventura24.es
Según lo comentado, para conseguir la cuenta personal de Usuario, y poder operar en Ventura24.es, constituye requisito previo indispensable registrarse, rellenando un formulario en el que el Usuario deberá introducir sus datos personales.

El Usuario declara y garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a Ventura24 y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento. En particular, el Usuario se compromete a comunicar a Ventura24, con la mayor brevedad posible, cualquier baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con la cuenta bancaria, los números de teléfono o cuentas de correo, proporcionados a Ventura24 para la prestación de este servicio. Ventura24 declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del Usuario de lo previsto anteriormente, y en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío de mensajes de conformidad con los datos informados por el Usuario hasta que Ventura24 sea notificado del cambio de los mismos.

El número de DNI o Pasaporte o NIE será siempre su nombre de Usuario para acceder a la cuenta personal de Usuario. El Usuario, al registrarse en Ventura24 deberá elegir la contraseña que le servirá para acceder a su cuenta personal de Usuario desde ese momento. El Usuario podrá gestionar sus datos desde la sección «Mis datos» en el Sitio Web, salvo los datos de Cuenta Bancaria asociada, nombre, apellidos y DNI o PASAPORTE o NIE que, por su seguridad, no podrá modificar sin la participación de Ventura24.

El Usuario faculta expresamente a Ventura24 para que pueda contrastar y verificar sus datos identificativos. Ventura24, previa comunicación al Usuario, podrá modificar los mecanismos descritos de identificación para adaptarlos a la evolución tecnológica.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas y cualesquiera transacciones que se efectúen desde su cuenta. El Usuario se compromete a no facilitar la contraseña a otras personas y a adoptar todas aquellas medidas que sean útiles para mantenerla en secreto. El Usuario es el único y exclusivo responsable de su custodia y de la utilización, autorizada o no, por terceras personas.

La utilización de la cuenta personal y contraseña de un Usuario se entenderá efectuada en nombre del Usuario. En este sentido, el Usuario deberá notificar inmediatamente a Ventura24 cualquier restricción de acceso, modificación o cancelación de la cuenta o de la contraseña que desee efectuar.

El Usuario tiene conocimiento que el acceso al Sitio Web utilizando la identidad o contraseña de otro Usuario, así como la obtención, uso o difusión de datos personales de otros Usuarios, puede ser constitutivo de una infracción legal que eventualmente podría tener, incluso, la consideración de ilícito penal.

b.- Acceso a la cuenta personal
Para acceder a su cuenta personal de Usuario, usted deberá introducir su DNI o PASAPORTE o NIE –según haya elegido al registrarse- y su contraseña en la página de inicio. Al acceder le aparecerá un resumen de su cuenta con el saldo disponible en cada momento y, en su caso, las últimas operaciones realizadas, accediendo a la sección «Mi cuenta».

c.- Ingresos de dinero.
A través de la sección «Añadir saldo», el Usuario podrá, mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, ingresar dinero para pagar los juegos, apuestas y loterías que desee contratar . Ninguna de estas opciones tiene comisión.

d.- Efectuar pagos.
El saldo acumulado se podrá utilizar para pagar los juegos, apuestas y loterías contratados por el Usuario.

e.- Retirar fondos.
El Usuario podrá transferir a su cuenta bancaria asociada el saldo correspondiente al dinero ingresado así como el correspondiente a los premios de juegos, apuestas y loterías que le hayan sido abonados, previa comprobación de la identidad del mismo por parte de Ventura24 y/o de la orden cursada por el propio Usuario. En particular, por motivos de seguridad, Ventura24 se reserva la opción de realizar la identificación del Usuario de modo presencial.

f.- Validez de las operaciones.
Las operaciones realizadas desde la cuenta personal de Usuario, mediante la utilización de la contraseña del Usuario, se reputarán en todo caso válidas y que han sido cursadas por el propio Usuario, por lo que producirán plenos efectos jurídicos. Ventura24 no ejecutará las órdenes de los Usuarios que no utilicen correctamente sus medios de identificación, ni cuando se tengan dudas razonables de la identidad de la persona que esté emitiendo la orden. Del mismo modo, en determinadas operaciones, por su cuantía o características, Ventura24 podrá requerir al Usuario que realice sus órdenes en soporte papel.

Adicionalmente Ventura24 podrá establecer las medidas complementarias de seguridad que estime oportunas en cada momento, como por ejemplo, la realización de preguntas adicionales a los Usuarios, que deberán ser contestadas correctamente para poder seguir operando en Ventura24.es.

5. Comprobante de participación
Al participar en los respectivos juegos, apuestas y loterías , el Usuario recibirá un e-mail o un aviso en su cuenta personal con la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Esta comunicación, junto con el justificante bancario de pago, le sirven como comprobantes de su participación (en adelante, “el Recibo”). Los números con los que participa cada Usuario le serán confirmados en su cuenta personal antes de producirse el sorteo.

El Usuario podrá comprobar el cargo correspondiente a su compra, en la sección “Mi cuenta” de su cuenta de Usuario, y los datos relativos a las apuestas en la sección “Mis apuestas” de la referida cuenta, salvo que otra cosa se indique en las correspondientes Condiciones Particulares.

6. Pago de los premios
La totalidad de los premios pasarán a la cuenta de Usuario una vez hayan sido cobrados por Ventura24 por cuenta del Usuario. En particular, Ventura24 procederá a transferir dichos premios a la cuenta del Usuario en la forma establecida en las condiciones particulares de cada producto.

EN PARTICULAR SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE Ventura24 no cobra ningún importe de los premios, estos se transfieren en su totalidad a la cuenta de Usuario de los Usuarios.

Ventura24 no retiene ningún importe de los premios, salvo, en su caso, las retenciones fiscales que correspondan de acuerdo con la legislación vigente

7. Precio de los juegos, apuestas y loterías
El precio de cada juego, apuesta y lotería es el fijado por el Ente Público Loterías y Apuestas del Estado (L.A.E.) sin ningún tipo de recargo o comisión.

8. Retribución
Ventura24 recibe en concepto de contraprestación por el servicio de intermediación prestado al Usuario una cantidad variable que depende del valor económico del juego, apuesta y lotería contratado y que se indica de forma clara y separada en las respectivas Condiciones Particulares (más el IVA aplicable).

9. Poder de representación
El Usuario, aceptando estas condiciones, otorga representación suficiente a Ventura24 para toda la gestión necesaria que tenga como fin y/o encaminada al cobro de los décimos y/o participaciones, la elección de números, compra de boletos y reparto de los premios obtenidos del sorteo de juegos, apuestas y loterías , así como cualquier otra acción que tenga como objeto favorecer las anteriores acciones y promover la participación de sus Usuarios.

10 Duración del servicio
Ventura24 prestará a favor del Usuario los servicios previstos en estas Condiciones Generales de forma indefinida. No obstante, Ventura24 podrá resolver de forma inmediata y sin necesidad de preaviso su relación contractual con el Usuario cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:

1º El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de estas Condiciones Generales o de las particulares de cada juego en este Contrato Marco o en las Condiciones Específicas de los productos contratados.

2º El incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones establecidas en la condición 4 anterior en relación con el uso, conservación, pérdida, sustracción o tenencia irregular de su nombre de usuario o contraseña.

3º Si concurre cualquiera de las causas de vencimiento anticipado establecidas en derecho.

4º Si hay indicios razonables de la existencia de actuaciones fraudulentas o de mala fe por parte del Usuario.

En cualesquiera de los anteriores casos, la resolución no dará derecho al Usuario a percibir de Ventura24 ninguna clase de indemnización.

11. Responsabilidad
Ventura24 no efectúa manifestaciones ni ofrece garantías de ninguna clase, ya sean explícitas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de su Sitio Web o a la información, contenido, software, materiales, o productos incluidos en el mismo en la medida que lo permita la legislación aplicable. Asimismo, Ventura24 queda exonerada de prestar cualesquiera garantías, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. Ventura24 no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del uso de su Sitio Web, incluidos, entre otros, los daños directos e indirectos. En particular, Ventura24 no asume responsabilidad alguna:

a.- por el cumplimiento de las obligaciones que competen a las Administraciones de Lotería y/o el Ente Público Loterías y Apuestas del Estado frente a los compradores;

b.- por el uso no autorizado del nombre de Usuario y clave de acceso asignados al apostante;

c.- por los errores cometidos por el Usuario en la introducción de datos en la participación en los juegos, apuestas y loterías contratados.

Ventura24 no se hace responsable de cualesquiera daños o perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse de la interrupción del servicio por parte de su Sitio Web así como de su continuidad.

Asimismo, Ventura24 no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que Ventura24 pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales.

DADAS LAS CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO, QUEDA EXCLUIDO CUALQUIER DERECHO DE RESOLUCIÓN CONTRACTUAL O DEVOLUCIÓN DEL PRECIO DE LOS JUEGOS, APUESTAS Y LOTERÍAS PAGADO Y, UNA VEZ REMITIDA LA ORDEN DE COMPRA O REALIZADA LA APUESTA EL USUARIO NO PODRÁ CANCELARLA, REVOCARLA NI MODIFICARLA.

12 Otros
El Usuario tiene derecho a la devolución de su compra en caso de que esta no se llevara a cabo, salvo casos de fuerza mayor que impidieran esta validación. El Usuario tiene derecho al secreto de juego, el cuál Ventura24 respetará escrupulosamente sin desvelar en ningún momento las cantidades que una persona juegue a través de nuestro sistema salvo que la autoridad legal competente nos lo solicite. La dirección no se responsabiliza de los improbables pero posibles fallos de impresión que existan en boletos certificados que se envían, como de los errores que puedan darse en la correlación entre las hojas de información que se distribuyan y los números que el Usuario haya adquirido. Los números válidos son los que el Usuario adquirió a través de la web y que constan en la base de datos de Ventura24. Por ello y para evitar cualquier duda estarán a disposición de cualquier Usuario los boletos, para su comprobación si procediera, en la sede de Ventura24. Solo será válida la participación, cuando el Usuario haya hecho efectivo el pago y se cumplan los requisitos establecidos en la condición 5 anterior, así como, en su caso, los requisitos adicionales que puedan exigirse en cada una de las Condiciones Particulares.

13. Política de privacidad
Según lo comentado anteriormente, al registrarse el Usuario deberá proporcionar una serie de datos de carácter personal necesarios para la prestación y gestión del servicio, por lo que deberá aceptar expresamente la política de privacidad y comunicaciones comerciales de Ventura24 .

14. Salvaguarda de las normas
Si cualquier condición de estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. En cualquier caso, Ventura24 se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida.

Lo anterior no será de aplicación respecto de aquéllas disposiciones cuya supresión determine una merma significativa en el equilibrio de las prestaciones recíprocas entre las partes.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción competente
Estas Normas se rigen por las leyes españolas. Ventura24 y el Usuario, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. Constituye el presente texto de las Condiciones Generales de Servicios de Ventura24 la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Ventura24 y el Usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.