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Redcoon no es una empresa seria
Redcoon no es una empresa seria
He hecho tan sólo 2 pedidos en redcoon. Uno para mí (una cámara de fotos digital) y otro para una compañera de trabajo (un televisor LCD). Con la cámara tuve el problema siguiente: cuando la pedí, ponía: últimas unidades, y después de pagar y todo, me llaman diciendo que ya no queda. Al final, después de discutir mucho me hicieron pagar un poco más para enviarme un modelo superior (luego he comprobado que a pesar de ser un modelo superior no tiene las opciones que buscaba, como modo B). Y lo del televisor peor todavía: después de 2 meses (ponía una espera de 3 semanas) he conseguido que devuelvan el dinero a mi compañera ya que perdieron los datos del pedido(aunque en el chat siempre decían que todo estaba correcto y que llegaría la semana siguiente). Por cierto que la atención es pésima, el chat un engaño, y todo muy lento.
No es buena política tratar tan mal a los clientes. No tienen verguenza y se aprovechan de que la gente normalmente no tiene tiempo de denunciar estas cosas.
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1 Opiniones en “ Redcoon no es una empresa seria ”
Siento tú experiencia pero igual que se dejan las quejas tambÃen hay que decir cuando las cosas salen bien. Por mi parte he comprado tres cosas, tv LCD; aspirador Dyson y cámara de fotos Sony. Me lo entregaron en el tiempo estipulado, 3-4 dias desde la fecha de pago y lo cierto es que no me dieron un problema.
Sobre la atención no puedo decir porque bien es cierto que al no tener problemas no tube que llamar.
Igualmente tengo algún conocido que también compró cámara de fotos y le ha salido estupendo.
Un saludo