El Corte Ingles. Reclamaciones El Corte Ingles
El Corte Ingles. Reclamaciones El Corte Ingles
¿hay profesionales en el corte inglés?
La semana pasada decidí entrar en la libreria del corte ingles de zaragoza (independencia) para ver si encontraba un libro sobre migraciones para terminar un trabajo de la universidad.
Despues de pasear por varias estanterias y desconociendo en que sección se encuentran los libros de migraciones le pregunte a una señorita. No supo contestarme y llamó a otra señorita que aparentemente tenía aspecto de conocer mejor la librería.
Mi pregunta fue clara ¿ donde puedo encontrar un libro sobre migraciones? me da igual que sea de inmigracion que de emigracion. Para mi sorpresa su respuesta con voz aleccionadora fue que como le estaba hablando de pajaros me tenia que ir a biologia. Le mire y le dije que me perdonara pero que le estaba hablando de personas. Entonces se enfadó ella sola y empezó a darme unas lecciones de epistemología sobre el significado de las palabras inmigración, migración y emigración. No le seguí la corriente y sonreí.
Encontré un libro que me convenció y al ir a pagar encontré a la misma señorita preguntándole a la compañera sobre el significado de estas palabras.
Darme lecciones despues de tres años estudiando esto… En fín recomiendo que se tomen un descanso de vez en cuando en dicha librería.
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19 Opiniones en “ El Corte Ingles. Reclamaciones El Corte Ingles ”
Ayer en el Centro ComercialSevilla Este, en un stand habia un letro donde ponía un descuento del 50%, la marca y fundas de edredón de juegos de 3 y 4 piezas, varios modelos. Era un stand pequeño y habia uno marrón otro de flores y tres blancos. Cuando llego a la caja con el blanco me dicen que ese no tiene rebajas. les reclamo y solo se encojen de hombros. No tenia tiempo de más, cosa de lo que se aprovechan, pero hoy queria que todos supieran que la publicidad engañosa esta en un empresa al parecer “tan solvente y excelente” como El Corte Ingles.
hola.hace unos diez dias.conpre una caja de polos que estaban de oferta.en el corte ingles de diagonal barcelona.la sorpesa fue que cuando llegue a casa.abri la caja de polos estaban defectuosos.el 22-8-09 fui a devolverlos con el correspondiente tiquet al centro.hable con el encargado poa cierto muy chulo.me dijo que no podia o queria devolverme el dinero que me cambiaba la caja por otra yo le dije que no que queria el dinero.conclusion que no tengo polos ni dinero.
Esta reclamación obedece al (bajo mi punto de vista) pésimo servicio que últimamente están prestando al cliente desde su empresa, y en concreto me refiero a lo siguiente:
Hace unos meses adquirí en uno de sus centros comerciales una lavadora que cuando fui a poner a funcionar, estaba estropeada y después de la pertinente visita del técnico me la tuvieron que cambiar. Todo esto implica molestias y perdida de horas de trabajo para poder estar un mí domicilio a las entregas y recogidas del electrodoméstico, amen de estar más de una semana sin lavadora.
Ahora me encuentro con otro incidente y es que; a la compra hace dos días de un frigorífico, era necesario cambiarle el sentido de apertura de las puertas y resulta que cuando me lo han llevado a casa, la puerta del congelador no cierra y por más que han intentado los transportistas (cosa que creo no es de su competencia) no han conseguido que cierre, por lo que se han tenido que llevar el frigorífico con lo cual como ya habían retirado el viejo me encuentro en la situación de que no tengo frigorífico en casa, y la comida repartida en casa de dos vecinas, que me han hecho el favor de hacerme un sitio en sus neveras para que no se me estropeen los alimentos.
Considero, que por todo lo anteriormente expuesto, tienen la obligación de poner en cuarentena algunos eslabones de su cadena de entregas (almacén, montadores, o lo que Uds. consideren que corresponda) porque con este mal servicio están causando contratiempos y molestias innecesarias a los clientes que nos podemos plantear, en un futuro, donde compramos, pues el tan cacareado servicio que tenía “El Corte Inglés” está francamente muy deteriorado.
Tengo la esperanza de que este escrito no caiga en “saco roto” y que sirva, de alguna manera, para rectificar y mejorar la atención que creo nos merecemos los hasta hoy sus clientes.
El Corte Inglés ya no es lo que era.
Soy cliente desde hace muchísimos años, pero en estos últimos tiempos tengo más ganas de devolverles mi tarjeta que de seguir comprando allí.
Reclamaciones, reclamaciones y reclamaciones, eso es lo que hay. Y el personal, por su parte, tratando mal al cliente y escurriendo el bulto cuanto pueden.
El último caso, un mando a distancia que compré para un emisor térmico: al poco tiempo se estropeó y van y sueltan eso de “es que los mandos no tienen garantía”. Hago notar que se trata de un mando que se compra aparte, de casi cien euros, o sea de un artículo como otro cualquiera.
En fin, reclamación al canto.
Creo que esta vez sí que les voy a pedir prestadas unas tijeras: cortaré en dos mi tarjeta y allí les dejaré ambos trozos.
El dia 19-8-09 hice una compra de 11 pacs de agua de Solan de Cabras en la cual regalaban por cada pac de 6 botellas un bio solan de frutas, cuando llegó la compra a casa vi que no habian puesto el regalo de la promoción entonces llame a corteingles para reclamarlo y me dijeron que no la habian mandado por estar agotado que cuando volvieran a reponer ma llamarian para mandarmelo, ha pasado un més he vuelto ha hacer una compra y a reclamar los bios me dijeron que me los mandarian y todavia los estoy esperando porque con la compra que hice tampoco estaban, reclamo que me los manden de lo contrario que no hagan tanta publicidad en las revistas de alimentación yó soy cliente del corteingles desde que habrieron y puedo asegurarles que la atención del personal en este caso hablo del supermercado ha desmejorado muchisimo en todos los aspectos.Espero que me maden lo reclamado de lo contrario me vere obligado aponer una denuncia a la oficina del consumidor. Muchas gracias.
He comprobado que el departamento e atención al cliente no existe como tal, por lo menos en el centro de Castellana.
Existe el Departamento de gestión de documentación o de entretenimiento del cliente, en el sentido de hacerte perder el tiempo.
La fidelización del cliente no saben de que va, deben pensar que no lo necesitan.
Eso sí hay dos jefes que se pavonean entre los empleados y ya no se si harán algo mas.
He comprobado que el departamento e atención al cliente no existe como tal, por lo menos en el centro de Castellana.
Se olvidaron de devolverme la tarjeta en una de las cajas del Centro de Castellana, y yo no me dí cuenta de pedirla.
Cuando al poco tiempo fuí a usarla me dí cuenta que me faltaba y haciendo memoría me puse en contacto con el departamento donde creía que se había quedado, me costó casi una hora de teléfono poder contactar pues no descolgaban el terminal primero la central y luego la planta.
Una vez conseguido, me informaron que la mencionada tarjeta la habían llevado al departamento de att. al cliente, el cual se limitó a darla de baja y no se molestarón en avisar que estaba en su poder.
Creo que es un desprecio total al cliente, si llega a pasar más tiempo no hubiera podido recordar dónde podría encontrarse con el consiguiente susto y trastorno si en ese momento llego a necesitarla.
¿Sabe el jefe de ese departamento lo que significa “atención al cliente” o “fidelización del cliente”?.
¿Si lo saben creen que no lo necesitan?
¿Por que no cambian de nombre el departamento?
Podría llamarse “gestión de documentación”
“Entretenimiento gratuito para clientes rabiosos”. Porque eso sí te dan la razón y aguantan lo que haga falta, pero departamento de “atención al cliente” nada de nada.
La realidad de esta empresa es que empezo con mucha calidad y buen servicio hasta que destrullo a todo el pequeño comescio, a partir te tal, ni da servicio, ni calidad, ni tiene verdaderos profesionales,Yo hace meses que decidi no volver a entrar en nindun cecentro de la cadena del corte ingles, por cierto no podemos denunciar sus abusos en ningun medio de comunicación que no sea este.
hola!yo hice una compra a traves de internet de una silla de auto. Me dijeron q tardaria unos 15dias maximo,cual fue mi sorpresa q semana tras semana la silla no m la enviaban.tengo q ser yo la que llamo xq ellos ni tan siquieran llaman para informan de la demora y cada semana m dicen q la siguient y todavia la espero,llevo ya mes y medio. Encima teng q llamar a un 902.
el otro dia fui al corte ingles de pozuelo,en madrid,a relojeria para comprar un reloj,estaba dando una vuelta por el departamento y habia un grupo de dependientas hablando,una en concreto hablaba de sus jefes,creo que ella era de firma por el uniforme que llevaba,os cuento… de su jefa decia que era una hija de puta y una falsa que estaba donde estaba por ponerse mucho de rodillas,yo no me podia creer que hablara tan alto,eramos varios clientes alucinando,menos mal que dicen que es uno de los mejores centros…por fin se digna a mirarme y le dice a un compañero “joder que querra ahora que me iba a fumar” lo dice bajito pero yo lo oigo…ya vino me atendio de muy mala gana y con una actitud muy chulesca me empieza a enseñar los relojes en fin un desastre,me quede con su nombre que esta en la chapa puesto,rebeca,esto paso hace mucho tiempo,el otro dia fui y sigue alli,el corte ingles a perdido el norte
Hola! yo hice una compra por teléfono de una plataforma para la que contraté en el mismo instante el sevicio de montaje.Me dijeron que en díez días la tendría en casa y que ese mismo día la dejaban instalada y que me llamaban antes de entregarla para concertar el día.Pues nada de eso.He tenido que estar llamando yo al 902,me decían que ya me llamaban ellos, pero ellos no llamaban con lo cual otra vez al 902.Al final me la entregan cuando se cumplía justo el décimo día laborable pero ni la dejaron instalada ni nada.LLamo al 902 y me dicen que no, que como ya saben , porque yo les estaba llamando, que está la plataforma en mi domicilio que ya darán parte al instalador de la marca para que pase cuando pueda.Les digo que eso no es lo tratado (nunca me diejron que vendría un instalador ajeno al Corte Inglés ni que vendría varios días después) y que el montaje y todo lo demás me lo cobraron cuando hice el pedido.El caso es que como me seguían dando largas busqué en internet si la maraca tenía algún sitio al que dirigirme y me puse en contacto con ellos y por fín después de estar la máquina en casa otros díez 11 días vendrán a instalarla.Lo que hace un total de 24 días desde que la pagué. El trato por el Corte Inglés ha sido pésimo y dudo mucho que yo vuelva a comprar algun aparato que necesite instalación en este centro.No así el trato recibido por la marca de la plataforma que en cuanto me he puesto en contacto con ellos se han movido, pero no me correspondía a mi llamar a la marca.En fin, que el Corte Inglés no es lo que era.
Hoy 3 de Enero de 2010 heido al Centro de Preciados en Madrid para realizar ina delas últimas compras de Reyes. Cuendo he ido a empaquetarlo, subiendo por las escalera mecánicas, el abrigo que llevaba puesto me lo ha enganchado las escaleras. He tenido que quitármelo paro poder desengancharlo, con lo cual ha quedado inservible. Cuando he ido al servicio de antención al cliente a explicar lo sucedido, la única respuesta que he obtenido ha sido de unos empleados de mantenimineto, muy agradables por cierto, que me han dicho que “si quiero, puedo hacer una reclamación”.
Entiendo que a un cliente se le debe de prestar otra atención, por lo menos me debería haber dado alguna explicación un responsble del centro, no unos empleados de mantenimiento. Estos señores lo único que me han dicho es que quizá el abrigo era un poco largo. No sabía yo que para ir a comprar a El corte Inglés se debe de ir con miniabrigo para que no lo pillen las escaleras mecánicas. ¡Genial!
Hola!!!Hoy he estado en el Corte Ingles que hay en Oviedo,más concretamente en el de la calle Uría para comprar una PSP que por cierto me costaba lo mismo que en la tienda “GAME” pero decidí antes pasarme por allí porque estaba dipuesta a comprarmela.Pues le pregunto a la dependienta que que tipos de PSP hay y que que diferencia había entre la nueva y la vieja(yo no entiendo y es para un regalo) y me dice que no hay ninguna con voz nerviosa y entonces yo le pregunto que si viene con el juego F1 a lo que me contesta:ese ya hace mucho que se acabó,lo que no se puede es venir el ultimo día y quererlo todo.Yo comprendo que estarán cansados de tanta fiesta pero no se puede tratar a nadie así y más sin aver dicho nada extraño ni de malos modos.Yo tambien trabajo de cara al público y creo que desgraciadamente hay mucha crisis y gente deseando trabajar para que nos den estas contestaciones malhumoradas.Por cierto,la PSP me la compré en GAME y la dependienta fué encantadora.Así que creo que en una buena temporada no visitaré El Corte Ingles.La diferencia de precio hay que pagarla o aprender a ser PERSONAS.
El pasado dia 5 de Enero en HIpercor de Jerez de la Frontera (CADIZ)
en la seccion de deporte,en el stand donde estan todas las camisetas de futbot,y no viendo lo que busco me dirijo a la chica (por llamarla de alguna manera)y le pregunto por la camiseta del CADIZ, y con una risa ironica y descarada me dice que la camiseta del CADIZ no la tienen.
Le pregunto si es que se agotaron, y de nuevo con la misma risita ironica y estupeda me contesta ” no, es que la camiseta del CADIZ no la vende alli, que tienen la del jerez”.
Mi preguntas:
1.- Son formas de atender a un cliente?
2.- Hay derecho que El cortes Ingles permita eso?
3.- Es Cadiz la capital?
Quién sabe qué curso les dan a los dependientes del corte ingles, son todos unos perros atendiendo, es obvio que no les gusta nada su trabajo y mucho menos soportan a los compradores, es mejor no acercarse a ello ya que a veces dan miedo.
Con lo minucioso y serio que es el Corte Ingles a la hora de especificar las compras muy bien detalladas cuando las realizas con la tarjeta, y la garantía de responder cuando no te satisface una compra,hay que ver que poca atención que ponen los “vendedores-atosigadores” cuando le presentas la tarjeta y no te piden el D.N.I., cosa que me fastidia mucho, pues como se te pierda la tarjeta te vendrá a casa muy bien especificado lo que otro se ha llevado a su casa y tienes tu que pagar.
Si ustedes tienen problemas con una serie de artículos defectuosos comprados en El Corte Inglés, “EL MAYOR CENTRO COMERCIAL DE ESPAÑA”, les contaré lo que me ocurrió en el centro de Castellón de la Plana. Es algo subrealista, se mire como se mire.
El día 05 de julio de 2008, al dirigirme al aparcamiento para ir a mi coche y salir del centro, pisé un charco de agua que había en el suelo delante mismo del mostrador del S.A.C., resbalándome y dándome un terrible golpe en la cabeza, pues fue la parte de mi cuerpo con la que paré el golpe, pues no me dio tiempo ni de apoyar las manos.
Me atendieron en primera instancia, el Director del S.A.C y uno de los empleados del mismo, pues al ser cliente habitual, todos me conocían
Perdí el conocimiento, me llevaron al centro médico del centro y tuve que ser evacuada en ambulancia al Hospital General de Castellón, solicitada por los servicios médicos de El Corte Inglés, estando acompañada por estas dos personas en dichos servicios, hasta que llegó mi marido, que ellos mismos le avisaron.
Las lesiones que me produjo la caída fueron traumatismo cráneo encefálico y un latigazo cervical bilateral del que fui dada de alta el 03 de febrero de 2009, tras haberme pasado todo el verano con un collarín rígido, haciendo rehabilitación y someterme en la Unidad del Dolor del la Clínica Virgen del Consuelo de Valencia a los siguientes tratamientos:
Radiofrecuencia de ramos cervicales bilaterales, el día 13-10-2008 en el lado izquierdo y el 27-10-2008 en el lado derecho
-Tratamiento interescalénico bilateral, el día 28-10-2008 del lado izquierdo y el día 04-11-2008 en el lado derecho, día en el que se me retiró el collarín rígido que llevaba desde el día de la caída.
En revisión post-técnicas, el día 02-12-2008, se comprobó la mejoría, quedando en fase de seguimiento con revisión pautada a los tres meses, dándome el alta el día 03 de febrero de 2009.
A la semana de haber ocurrido el accidente, me puse en contacto con el Director del S.A.C., diciéndole que nadie de la compañía de seguros se había puesto en contacto conmigo, pues tuve que estar todo ese tiempo de baja laboral.
La contestación del mismo fue que, cuando hay un accidente, si el cliente no da parte, ellos no lo comunican a la compañía de seguros. . ¡¡¡¡MUY BUENA POLÍTICA¡¡¡
Pero lo más bueno es que, teniendo ellos una aseguradora propia, el seguro de responsabilidad civil, lo tienen contratado con ALIANZ SEGUROS.
A la semana me llamó el abogado de la citada compañía y me dijo que me enviaban a uno de sus médicos, para hacerme el seguimiento y cualquier cosa que necesitara, que se lo comunicara, que si quería ir a los médicos de la compañía, que los tenía a mi disposición y que cualquier gasto que tuviera, con el correspondiente informe médico y la factura, que se la enviara, pues se ellos se harían cargo de todos los gastos.
A los 25 días de haber sufrido el accidente, vino a mi domicilio un médico visitador, que tras ver los informes médicos y hacerme un reconocimiento del cuello, me dijo que como era 31 de julio, que las lesiones tardarían tiempo en curarse y él se iba de vacaciones durante el mes de agosto, que la primera semana del mes de septiembre de 2008, volvería a ver como iba evolucionando.
Como en la segunda semana del mes de septiembre el médico no se había puesto en contacto conmigo, me puse en contacto con dicho abogado, además, tenía los partes de confirmación de I.T., los informes médicos y facturas de gastos que yo tuve que pagar.
Su contestación fue que yo a él no le tenía que mandar nada y que no hacía falta de que el médico volviera a visitarme, pues ellos ya tenían hecha una valoración de los daños físicos sufridos. Le dije que cómo iba a tener esa valoración, pues seguía en tratamiento.
Me dijo que esas lesiones se curan en 15 días y que si permanecía de baja sería por otros motivos.
Si tuve el accidente el día 05 de julio y considera que tardé en curarme 15 días, quiere decir que el día 20 de julio de 2008, ya estaba recuperada, es decir 10 días antes de que viniera el médico a mi domicilio.
Como no tuve bastante, me dijo que “en tiempos de crisis, la gente simula accidentes en grades superficies para cobrar indemnizaciones”.
Ante tal grosería, me puse en contacto con el S.A.C. de Castellón así como el de los servicios centrales en Madrid, a los que tuve que estar entregando los partes de confirmación de I.T. y los informes médicos porque la aseguradora no se quiso hacer responsable de nada.
Cuando me dieron el alta, le envíe la misma a la Directora del S.A.C de Madrid, que se puso en contacto con la aseguradora, diciéndome que en vez de abonarme 15.000 €, cantidad que corresponde a los días de baja impeditiva, no impeditiva, días de hospitalización y gastos que tuve, debidamente justificados, me llama y me hace una oferta de 1.000 € a cantidad alzada y que si la quería que la cogiera y que si no, la dejara.
He presentado la correspondiente demanda ante el Juzgado, además de gastarme el dinero en un informe de un perito de valoración de daños corporales.
La mala gestión de El Corte Inglés, llega hasta el punto de saltarse a la torera la LEY DE PROTECCIÓN DE VIDEO CÁMARAS, pues la caída se grabó, pero no fui informada por el Director del S.A.C., responsable de las grabaciones de la existencia de las mismas, ni el derecho que tenía al acceso de las mismas, así como su obligación de guardarlas, pues sabía que se iba a presentar la demanda.
Pedí la grabación, dónde los que la han visionado, dicen que se ve como resbalo, como caigo, como soy evacuada en camilla al centro médico, cómo entra los miembros de una ambulancia del S.A.M.U. y como soy evacuada por los mismos.
El día 21 de junio de 2010, tengo el juicio, donde reclamo la indemnización que me corresponde y la responsabilidad del responsable de las grabaciones así como la de ALIANZ SEGUROS.
¿Cómo se puede entender que yo tenga contratado todos mis seguros con El Corte Inglés, pues, según su publicidad, son muy fiables y serios y ellos tengan contratado su seguro de responsabilidad con otra aseguradora?
Además, era una clienta fija desde hacía 21 años. He cancelado las tarjetas y todos los seguros que tenía contratados con ellos y no he vuelto a poner un pie en ningún Centro de El Corte Inglés.
Ese es el servicio y la seguridad que ofrece el que se dice el mejor Centro Comercial de España. Se necesita ser rateros, falsos y mentirosos, pues a día de hoy, no he recibido ninguna contestación a las reclamaciones presentadas por escrito, pues alegan que eso es un problema de la aseguradora y no de El Corte Inglés.
Y luego en su publicidad, se anuncian como los de mayor atención al cliente, a sus trabajadores no les perdonan una, si tienen alguna queja de ellos y todos ya conocemos por este y otros foros, de cómo tratan a los empleados para que sean amables, atentos, etc. y que lo primero es el cliente. Eso se llama publicidad engañosa.
Seguro que si me hubiese caído en una tienda de chinos, o de todo a 100, no hubiese tenido problemas.
Pero su teoría es que la gente no llega a presentar demandas, por el gasto económico que supone, así como el tiempo que se pierde entre abogados y Juzgados. Están seguros de que por derribo, la gente no presenta las demandas.
Pero como, primero que nada, soy una señora como para tirarme al suelo para cobrar indemnizaciones, tengo todos los informes médicos, el asesoramiento de mi abogado desde el primer momento y la grabación de la caída, llegaré hasta el final.
Hay artículos en Internet, donde Isidoro Álvarez, se vanagloria de que no se publica en ningún medio de comunicación ninguna queja ni reclamación, pues tienen publicidad contratada con todos los medios y sería mucho la pérdida de dinero de esa publicidad.
¡¡¡HASTA DONDE HA LLEGADO EL CORTE INGLES¡¡¡¡¡
Hola a todos: Como dije en el primer comentario que envié, contando lo que me ocurrió en el Corte Inglés de Castellón, sobre la caída que tuve por pisar agua que había en el suelo, les cuento hasta donde llega la seriedad y responsabilidad del mayor centro comercial de España. Ya no tienen bastante con una mala atención con los clientes y todas las denuncias y reclamaciones que tienen colgadas en Internet. Lo único que nos faltaba, ya no sólo que traten a los clientes como trapos, sino que se creen que están por encima del bien y del mal y que las leyes, para ellos no existen. El juicio todavía no se ha celebrado porque mi abogado cada vez encuentra más irregularidades. Al poco de tener el accidente, me entere por radio macuto que la caída había quedado grabada en las cámaras de vigilancia. El 16 de enero, presenté un escrito, solicitando, al amparo de la ley de protección de datos personales, una copia de la grabación de la misma, derecho que tengo reconocido por ley y ellos obligación de entregarla. Sin contar que cuando pasa algún incidente y las cámaras las graban, tienen la obligación, el responsable del fichero de informarte de la existencia de las misma, el derecho de acceso, la privacidad de las mismas, etc.
Me contestan POR ESCRITO, que debido al tiempo transcurrido, las grabaciones se habían borrado, pues lo hacen a diario.
Les volví a solicitar la grabación de las cámaras de seguridad, por segunda vez a través del impreso oficial de la Agencia de Protección de Datos Personales y de Cámaras de vigilancia, a lo que no se molestaron en contestar, cuando disponen de 10 días para entregarlas.
Pero señores, la seriedad, formalidad y responsabilidad de El Corte Inglés, está ya por debajo del betún y a mí que me han tratado como una timadora, el tiempo pone a cada uno en su lugar.
Mis abogados, las solicitaron directamente a El Corte Inglés, a través del juzgado. Y aquí tienen a un abogado de este serio y formal centro, dando rodeos, hasta que al final de las cuatro grabaciones que sabemos que existen, le ha entregado una de ellas al juez, donde se ve claramente, como pasan varias personas del servicio de limpieza con cubo y fregonas a una de ellas se le cae agua del cubo, mira el suelo y sigue caminando. Los clientes, esquivan el charco y al poco aparezco yo en la grabación, caminando, como resbalo, intento mantenerme en pie y caigo al suelo, apreciándose como me rebota la cabeza en el suelo, que el lo último que yo recuerdo. La grabación tiene casi una hora de duración, y estoy CINCO MINUTOS DE RELOJ, tirada en el suelo, sin hacer el mínimo movimiento y tanto los clientes como los empleados, pasan al lado mío como si fuera un trozo de papel pasando de largo. Sólo un señor, se acerca a cada momento a mí, habla con los de personal (que siguen atendiendo al público) y al rato aparece un ATS con una silla de ruedas, que se marcha y vuelve con una camilla de palas. Al rato aparece una señora de la limpieza con cubo y fregona, friega y dejando el suelo mojado, se marcha y al rato vuelve y pone las señales amarillas de peligro. Pero mientras tanto, y con el suelo acabado de fregar, la gente sigue pasando, unos se dan cuenta y esquivan y otros directamente pisan donde acaban de fregar. Todavía la aseguradora no me ha indemnizado porque se mantienen que yo fingí la caída.
En la grabación se ve perfectamente todos los detalles que expuse en mi reclamación a la aseguradora y las reclamaciones al servicio de atención al cliente que no me han contestado ni una. Por no atender, ni siquiera el director del SAC, se ha puesto al teléfono cuando he intentado ponerme en contacto con ellos.
Pero estoy tan cansada de la prepotencia y falta de educación ya no sólo de la aseguradora sino del Servicio de Atención al Cliente, que les he presentado una denuncia a la agencia de protección de datos, por faltar a la verdad, omitir pruebas, y todo lo que la ley me ampara.
Por no hacerse responsables ellos de que me indemnizaran con 14.000 €, por los siete meses que estuve de baja, sometiéndome a todo tipo de tratamientos agresivos y pasando calor todo el verano con un collarín rígido y un lumbostato, les va a salir el tiro por la culata, pues ya tienen varias sentencias condenatorias de la agencia de protección de datos por varios motivos.
La ley es para todos, incluido El Corte Inglés. Ellos lo que sí que tienen controlado son los medios de comunicación, pues les amenaza con retirarle la publicidad y a los clientes les amenazan de que les denuncian sus servicios jurídicos. (A mí me han amenazado de, que si publicaba algo, me demandaban. De momento, no me han demandado, ni me han censurado un comentario en ningún foro de Intenet. Además de los informes médicos, con la grabación que han entregado, poco me pueden denunciar.
Y más pruebas que les han pedido mis abogados. Desfachatez, prepotencia, mala educación, son unos pocos adjetivos que se les puede aplicar. Se creen dioses, pero se han tropezado con una persona más terca que una mula. Sé que no he mentido, que no he intentado estafar a nadie, pero no me gusta que una panda de pardillos, me falten al respeto.
NO HAY QUE TENERLE MIEDO A EL CORTE INGLÉS, QUE SÓLO SON UNOS ALMACENES Y CADA VEZ CON MÁS BAJO NIVEL DE ATENCIÓN Y RESPETO PARA CON LOS CLIENTES.
Continuará……..
el corte ingles no es fiable, ni se someten a consumo,se queda con tu dinero y se reclamas te acosan por telefono, todo lo que dicen en la publicidad es falso.Quiero que se sometan a los consumidores o me devuelva mi dinero que sin respuestas convicentes se an quedado.