Aquarelle. Comprar en Aquarelle

Un mensaje escrito acompaña tu ramo. También puedes enviar el ramo junto con un mensaje escrito. Deberás escribir el mensaje en el espacio previsto para ello en la hoja de pedido.

Aquarelle.es se esmera para que tu ramo llegue en perfectas condiciones de frescor con reparto a toda España por el precio unitario de 9€.
Entregamos sus flores en horas y aceptamos pedidos hasta con un mes de antelación, según los siguientes “Horarios de Reparto”:

• Madrid capital (Código Postal = 280–):
  De lunes a viernes de 11:00 a 15:00, de 15:00 a 18:00 y de 18:00 a 21:00, para todas las órdenes que se reciban hasta una hora antes del comienzo de la franja de reparto elegida.
  Sábado de 11:00 a 14:00, si las órdenes se tramitan antes de las 17:00 del viernes anterior.
  Domingos y festivos señalados : Como Día de la Madre o San Valentín.

• Ciudades capitales de provincia (CP = –0–):
  De martes a sábado de 8:00 a 14:00 para las órdenes recibidas antes de las 17:00 de la víspera.

• Ciudades que no son capitales (CP = —–):
  martes a viernes de 8:00 a 14:00 recibiendo órdenes antes de las 17:00 de la víspera.

  Si la fecha elegida es festivo en la ciudad de destino, el pedido se entregará el día laborable siguiente.

Los tallos de todos los ramos van envueltos en un gel especialmente diseñado para que se mantengan en perfecto estado durante varios días (algo muy apreciado por madres y amas de casa).

Uses tu Agenda como un calendario en el que puedes anotar todas sus fechas importantes. Nosotros podemos enviarte entonces mensajes de recordatorio por e-mail.

Te recordaremos la fecha señalada 3 días antes a través de un e-mail y una vez más la víspera de la misma. Esta información es estrictamente confidencial y es para tu uso personal únicamente. No necesita llenar el recuadro de comentarios. Nosotros sencillamente te recordaremos la fecha.

El Club Aquarelle te permite, en tu cuarto pedido, disfrutar de un descuento equivalente al 10% de la suma del importe de tus tres últimas compras (cargos por entrega no incluidos). La inscripción al Club Aquarelle es gratuita.

Deseas pertenecer al Club Aquarelle :

Debes crear una cuenta personal Aquarelle.es en la que se contabiliza cada una de tus compras. Esta cuenta está protegida con una identificación – tu apellido – y con su número personal de tarjeta Club Aquarelle, que tendrá que teclear cada vez que realice un pedido o cada vez que desee consultar el estado de tu cuenta.

Disfrute de un descuento equivalente al 10% del importe total de tus tres últimas compras, cargos por entrega no incluidos, que podrá aplicar en su cuarto pedido. En cada entrega tu cuenta vuelve a cero. Tras aceptar cada uno de tus pedidos, serás informado del estado de tu cuenta.

1.1. Estas condiciones de venta se presentan sistemáticamente a cada cliente para permitirle realizar su pedido.
1.2. Por tanto, realizar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta, no obstante cualquier otro documento como venta de folletos o catálogos publicados por el vendedor, sólo tienen un valor indicativo.
1.3. Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando hayan sido enviadas a su atención.
1.4. El hecho de que en algún momento el vendedor no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncie a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante.

2.1. Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden: si la dirección no es correcta, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado.
2.2. El tiempo estimado se dará tan preciso como sea posible.
2.3. Los productos ofertados están limitados en función de las existencias disponibles.
2.4. Si se agotaran las existencias, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio.

3.1. Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. En este caso, la recogida tendrá que efectuarse en el plazo de dos días después de la notificación al tratarse de un artículo perecedero.
3.2. El tiempo estimado se dará tan preciso como sea posible. Los pedidos que lleguen tarde no darán lugar al pago de daños ni perjuicios. Sin embargo, si después de 4 horas del tiempo especificado de reparto, el producto no ha sido entregado por algún motivo de fuerza mayor, la venta será cancelada y el dinero reembolsado al comprador, sin que exista cualquier otra indemnización o suministro.
3.3. En los siguientes casos de fuerza mayor el vendedor queda eximido de su obligación de reparto: guerra, motines, fuego, huelgas, accidentes y falta de suministros.
3.4. En cualquiera de los casos anteriormente citados, el vendedor avisará de la imposibilidad de reparto.
3.5. En cualquier caso, el reparto sólo se hará dentro del tiempo acordado si el comprador cumple con sus obligaciones con el vendedor.

4.1. El vendedor se compromete a realizar dos intentos de entrega por pedido, no teniendo obligación de reemplazar el producto o devolver el importe del mismo si las razones por las que no se entregara un pedido fueran inherentes al comprador o al destinatario; (por ejemplo error en la dirección de entrega o ausencia del destinatario)
4.2. Dado que se trata de un producto perecedero, cualquier posible reclamación con respecto al reparto del mismo producto tendrá que ser formulada en un periodo máximo de dos días.

5.1. Cualquier devolución deberá ser de acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.
5.2. El comprador tiene derecho a la sustitución gratuita del producto o a la devolución de su importe, sin que pueda exigir otro tipo de indemnización o beneficio, en caso de un defecto visible del pedido o si no está de acuerdo con el producto recibido, y después de ser verificado y aceptado por el vendedor.

6.1. Todos los productos tienen su precio indicado cuando se formaliza la orden.
6.2. El pago se hace por tarjeta de crédito al ordenar el pedido.

7.1. Reclamaciones y altercados siempre serán generosamente tratados, ya que contamos con que nuestros clientes actúen de buena fe.
7.2. En caso de litigio los clientes deberán contactar primero con la empresa para tratar de llegar a una solución amigable. Los tribunales españoles serán los únicos cualificados en caso de litigio.